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海角七號DVD 精裝雙碟版以及限量導演版兩種版本，若消費者有不能讀取的現象：
1.若<海角七號>碟片發生讀取問題，機器可能有挑片現象，如嚐試其他播放機後仍有相同狀況，煩請把該光碟片碟片郵寄到"台北市中山區10452民權西路53號14樓 得利影視亞洲線收"(不必把整盒產品都寄回來).
得利影視將免費更換寄回給消費者，消費者無須負擔回郵信封與郵資。
本公司將於回函內另附25元掛號郵資，作為消費者寄回更換之費用。
2.敬請消費者在信封上，註明真實姓名/地址/聯絡電話以及所使用的DVD播放機種
3.若還有其他疑問，歡迎上班時間詢問02-25962866 分機627/607/621
造成不便，敬請各位見諒包涵！
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關於本片(2)
有點辛苦!每個海角七號版本都收藏到了 ^^
就只是一時
昨晚可讀取的時刻，果然是曇花一現啊！No Problem At All
I finally got the DVD package. Everything goes fine. A friend of mine came back from Taiwan last night. I got it right after she entered her house. You guys' messages did scare me a lot. It worths to wait. My players are Memorex MVD-2042 and Dynex DX-PDVD9. The director's commentary is fantastic. With English caption, my sons can understand the movie with ease.Many families will watch with us tonight, including some from mainland China.
Happy New Year from Washington DC.
想要有日文字幕...
海角七號的導演限量版DVD一出來，我就訂購了，然後寄去給在日本的一位，我說不出口的，喜歡的人，當做生日禮物。無奈...沒有日文字幕～！！！
我以為會有日文字幕的啊...
為什麼沒有日文字幕啦...（搥心肝ing）
不知這樣可以換嗎?
(X)MATSHITA DVD-RAM UJ-822S
(O) 家用DVD player
買給阿那達的生日禮物
剛買了一套送阿那達當生日禮物還沒買的朋友可以參考看看喔^___^
商周6期+海角DVD只要990
http://www.businessweekly.com.tw/event/promote/200812/short/
松下的光碟機
to 107建議你直接打電話跟得利詢問喔，至於希望對方能有什麼樣的處理就看你自己有什麼想法。
to 108
目前MATSHITA的光碟機最容易有問題，因為我的也是，所以得利那邊聽到是這個牌子的光碟機也很頭痛，你可以考慮換或不換，或是直接跟Alan(前幾篇有他的聯絡方式，就是規格表寫很完整，名稱是 Alan那位)聯絡，他會告知你怎麼處理，我是換過一次片，但是跟得利和Alan大哥溝通過，想說就先放著，反正就是看片子不方便而已。
to 109
得利目前的處理是有問題就可以換片，只是要記得照上面所寫的資料填上好讓他們能處理得更好，也請記得要註明片子的播放狀況。假如只有一片有問題，就只寄一片就好。
第二片之前可以讀取
現在居然讀不到了
我的是先鋒的pioneer
這可以拿去換嗎
之前我看完過一遍 但最近在播放就出問題了
To:
#106 DC, X的~果然是真的。你的心情完全理解！
#107 jimmyc1010, 退了2片回來1片，果然很窘！
#108 Jim, Alan的case跟你的很類似:用同一片Disk2，
(X)BenQ Joybook MATSHITA DVD-RAM UJ-831S
(O)Acer Travemate (Panasonic DVD)
(O)大賣場DVD player
換過之後，完全播放正常(證明我的松下DVD還堪用)
所以，快去換吧！
#109 笑一生, Alan不是Audio發燒友，恕難協助；
但仍請把使用設備平台詳述，好讓大家進一步了解。
#113 翔, pioneer的機器已被證實：極度挑片！
不知你有否也在其他設備上試播過...
以上各位，PO文之外，不知你們是否已經直接向得利反映了?
因為這是最快，最直接，也是完全符合目前消費者保護法令的作法>
況且以我所接觸認識的，得利是相當勇於(甚至過份)負責的態度，
請大家把自身遭遇的問題，直接電話聯繫得利，詢問如何退換就是了!
萬一有不滿或不當對待，還有大家替你們撐腰！對吧？免驚！！
還有，提醒萬一日後可能遇到類似問題的網友，先回頭看第一頁PO文，
說不定你的問題，前面苦主已經發表整理過了。而最快的解決辦法，
就是直接打這篇列出的電話號碼給得利，放心，這些人也是海角迷！
#112 yo-yo妹, 謝謝妳的傳道授業解惑, 欠妳兩回了！
Ps: lo大..你的「國境之南」之旅，真令人羨慕呀～何時PO文共享？
[敬告]本人於海角官網僅<組頭Alan>與<alanbird>兩大名號，別無分身！
突然很暖心
順道問一下
官方除了這個節目外
還有沒有批准其他節目放
接到得利的電話
看樣子海角迷力量大！ ^^前幾天接到得利的工作人員電話，害我嚇一跳，沒想到他們竟是為了通知我又有新的解決方法，所以再來這邊與大家分享。
相信很多人是用電腦的光碟機播放的，那麼請試著去更新光碟機韌體(假如我沒記錯，其實就是驅動程式)，也許更新完就可以讀取順暢了。
可以公佈最後的全台票房嗎？
忍了好幾個月
終於可以去買DVD了
收藏收藏....耶嘿
DVD播放甘苦談
To: <<#123 Irvin>>大大Sample版或下載之檔案最大是DVD D5格式(4.7GB單面單層光碟)
正版是DVD D9格式(8.5GB單面雙層光碟)
如果你確認播放DVD D5格式沒問題則有可能是[播放D9格式之問題]
請參閱以上<<#87 lo>>我的測試經驗
1.)我先將正版之D9格式轉成D5格式就能順暢播放了
2.)後來我送修華碩並更換一台新品才真正解決DVD D9播放之問題
3.)更換DVD光碟片未必能解決問題,這點一開始我就曾質疑過了
4.)以上提供個人經驗給你參考看看
[我的海角兩日遊]補貼回正確對應位置
[我的海角兩日遊]補貼回正確對應位置To : <<#113 組頭alan>>大大
Q: Ps: lo大..你的「國境之南」之旅，真令人羨慕呀～何時PO文共享？
ANS: 原先找不到此"作業題",暫借用以下之主題網頁
現補回答於正確位置(Sorry, 重複發表佔用版面!)
PS: 為避免混淆,補充說明個人在此官網使用之身份
<<lo>>為Yahoo部落格及知識+之暱稱(http://tw.myblog.yahoo.com/lo-no7/)
<<lono7>>為申請痞客邦(2009/1/17)後之暱稱(http://lono7.pixnet.net/blog)
所以在官網看到<<lo>>與<<lono7>>是同一人
**************以下是之前暫貼之位置*******
謝幕了！海角七號。
http://cape7.pixnet.net/blog/post/23802669/3
#271 lono7 (2009.01.21發表)
我的海角兩日遊(2009.01.01~02)
To : <<#268 alanbird>>大大
你交代之旅遊心得報告總算完工了
因找不到原來對應之條文故暫貼到此處
http://lono7.pixnet.net/blog/post/25480872
http://tw.myblog.yahoo.com/lo-no7/article?mid=565&prev=-1&next=509
PS: 最近解答網友來信詢問電腦問題之案例較多,旅遊心得報耽擱三周才出爐,實感抱
歉!
*************
To : 樓上<<#125 lono7>>大大
免打燈光氣氛佳，圖文並茂解說超夯
除了親臨電影中的場景，還有當地美食...
最令人感動的，是竟然被你們盼到了海角的彩虹～
歐買尬
鄉親啊～趕緊去我們lo桑新開幕的茶店熱鬧一下吧：
http://lono7.pixnet.net/blog/post/25480872
還有sunnyclock大更狠，也趁著過年接著動身，
正進行兩天三夜的全家海角七号行：
http://cape7.pixnet.net/blog/post/23802669/3#comment-25147501
就溫馨ㄟ。。。感動忌妒中～
大家是否也想來一趟海角之旅呀？
To:
#117 刪剪片段, 是很明顯變得很小聲嗎?
如果問題持續，建議直接按本篇所列方式，直接與得利聯繫。
已過了這麼多天，希望你的問題早已解決了=)
#118 yo-yo, 很高興他們又主動和妳聯絡 ，
不知後續處理得怎樣？希望有順利解決妳MATSHITA機器的問題。
#122 笑一生, 新品已經回寄給你了嗎?希望一切順暢OK
#123 Irvin, 身為消費者，當然有權對品質好壞逕行批評，尤其
是在換回來的產品，又再一次在同樣地方出錯的時候；不過也請
您消消氣想想，這片子您是否有試著在別的機器試播看看呢？
您的留言很簡短無法協助您判斷問題所在，但以Alan自身以及
至少包括#118yo-yo大大的經驗，MATSHITA機器真的差強人意！
這話不能從碟片發行商來說，但我們users絕對可以抱怨，其他包括
華碩的各系列，老牌子的PIONNER都有辨識率過低或無法讀取的問題，
尤其是像導演版Disk2長達3.5小時的內容，它比一般D9的片子幾乎
多出了快一倍的壓縮容量，難免有一些機器讀取即發生了困難；
難忍幹譙廠商壓片有問題，也是相當令人理解的。但希望簡單說明後，
能取得您的理解，希望您也已經很明智地先向得利請求處理解決了=)
海七
我想看阿嘉和友子搞海角七號要好看，還是要在電影院和很多人一起看。DVD買回來除了收葳之外，最重要的就是要看電影院裡看不到、聽不到的東西。我很慶幸我到了電影院看了這部片子，而不是在家看小螢幕。我只能說沒去電影院看海角七號的人真的太可惜了。說實在的，要我在電視或電腦上看完海角七號後再去電影院看，應該是不大可能，但....電影院我去看了兩次，還買了DVD回來收葳。
魏導，謝謝你。暫且不論你拍海角七號的投資報酬率，單單這部片帶給台灣的幸福和感動就值得了。
願上帝祝福你。
如果你有看DVD disc1~~導演隨片講評~~就會明白了
於播放82分鐘左右,即阿嘉還未[欺負]友子之前,兩人談判了十幾分鐘之內容原本是有收錄在160分鐘版本內的,但阿嘉所講的對白其實就是魏導內心想說的話,...所以最後決定不收錄在[刪減片段]內 (因怕轉述不夠具體,所以請你由DVD實際再聽看看)
PS: 由已出現之阿嘉對白[可是我過了十五年,還不是一樣失敗],其中十五年就是魏導入行十五年(相關專訪也有提到這點)就可見端倪了
PS: 你也可參閱我自行改編的一篇文章~~海角七號狂想曲(雖屬虛構,但也是有所本的)
http://tw.myblog.yahoo.com/lo-no7/article?mid=90&prev=92&next=516&l=f&fid=8
賣家帳號 mgdafr987
關於這次挑片的報告
感謝各位對於海角正版DVD的支持&指教，無法讀取的問題至今數量已經銳減算告一段落，由於收集了很多的資料和分析，故在此我親自出面替各位說明無法讀取的原因，*所謂的挑片，是軟硬體無法搭配的結果。就軟體—碟片部分，我們在一開始聽到有消費者反應無法讀取後，壓片廠立即做了非常嚴謹的檢討與分析--調整塑料配方、調整偏心率、增加透光率….等。所以重新壓了一批碟片提供各位更換。當然，若買回去播放都一切正常，那就不用擔憂了。
*就硬體—光碟機部分來說，市面上有各式各樣的家用或電腦用DVD光碟機，製程、用料、晶片程式…有太多的差異值，各家都不盡相同，確實有些品牌機種的挑片比率很高，我們不便指出以免誤導成商譽毀損，也可能是該品牌銷售量大造成的統計偏差。而且光碟讀取頭有所謂的衰退壽命，跟使用的頻率、年份有關，若再加上讀取頭怕灰塵等條件…..都會影響讀取結果。所以我們希望消費者能多嘗試幾台幾器播放看看。
*我們從所有退回更換的碟片中抽樣，發現99.5%都可以在公司/工廠的多台放映機中順利播放，然這不表示我們質疑消費者的誠信，反而比較能確定，硬體機器方面差異真是很大的問題所在，這點才比較傷腦筋。
*本次海角導演版使用的兩碟都是D9;精裝版用的是D9+D5(第2片)。所謂D9就是單面雙層碟片記憶容量是DVD最大的、D5是單面單層。為什麼要提這個呢？因為仿間各位經常買的燒錄片幾乎都是D5，或是有些正版的DVD也會用D5(廠商通常不會刻意標明)。D5片讀取起來快速穩定，若一旦讀取D9碟片時，等同於密度提高，這台光碟機讀取頭的”健康狀態”就很重要了。所以某些朋友讀取第一片的103分鐘左右或是第二片(導演版)後兩段單元時會卡住的原因，因為該處正好是第2層轉換的時間點；更嚴重的是有些光碟機甚至連一開始都抓不到片(照理說所有光碟機買來都應該能讀D9片)
*因為我們重壓的碟片，已經做到最大最佳的改良，所以只能再從硬體想辦法幫各位解決。除了無條件接受消費者退換，若更換的碟片還是無法讀取，我們都願意親自派人到府上處理(還好目前最遠只有到台中)。因為我們知道每個願意購買海角DVD的朋友，都是抱著珍藏的心情，假若不幸拿到的是瑕疵片馬上更換就能解決問題，那還能鬆口氣，怕的是硬體機器問題，我們就真的愛莫能助了，畢竟這是我們自己用盡心血創造出來產品，希望各位能愛惜保有啊。
*雖然無法讀取而退回的比率僅有千分之4，但我們不會忽略任何一位消費者的要求，如果客訴處理方面有瑕疵，很抱歉懇請包容！也請任何還有需要退換的朋友，照原公告內容，來電或寄回得利影視(退換無期限)。另外，建議各位若是電腦用的光碟機，經過試驗可以夠過網路更新韌體來提高讀取能力，假如還不行，真的只好麻煩各位找原廠請求協助了。
*至於有極少數人提到聲音會忽然大小聲的問題，如果影像正常沒有Lag停格等現象而聲音不穩定，就很可能是機器Audio方面出了狀況而非碟片瑕疵，最簡單的解決方法是把AV端子拔下擦拭看有沒有銅銹之類的，然後再用力插緊。如還是有疑慮不放心，歡迎把片子寄回來給更換(再次懇請各位只要寄碟片就好，盒子不用)
*最後，再次感謝各位對正版產品的支持，對於上述內容若有任何建議或更正，歡迎來電指教(分機627)，我們不在版面作個別回覆討論，直接給我們來通電話溝通希望能快速解決您的問題。若有得罪或不便之處，望各位見諒。
想要~DVD
大陆的不能买到这些DVD吗~想买来送人Comment Permissions: Allow commenting